1. De melder spreekt
De melder tikt op Opnemen en spreekt de melding in. Een duidelijke toestemmingspagina legt uit dat de audio op het eigen apparaat blijft.
Mondelinge intake voor klokkenluiders
Spraakmeldingen, getranscribeerd op het apparaat van de melder.
Voeg een anoniem spraakkanaal toe naast je schriftelijke intake. Melders kunnen spreken in plaats van typen. Audio wordt getranscribeerd in de browser van de melder en bereikt je server nooit — volledig conform de EU-richtlijn voor klokkenluiders.
Laatst gecontroleerd: 7 oktober 2026
Wat het is
Mondelinge intake van meldingen
Met spraakmeldingen kunnen melders hun melding dicteren in plaats van typen. We transcriberen de audio op het apparaat van de melder, bewaren alleen de tekst en uploaden de audio nooit. Melders kiezen spraak of tekst — dezelfde melding, dezelfde versleuteling, dezelfde compliance.
Hoe het werkt
Drie stappen, op het apparaat van de melder
Zodra de melder op Opnemen tikt, wordt de audio lokaal verwerkt. Je server ziet alleen het resulterende transcript — nooit de stembiometrie.
2. Transcriptie op het apparaat
Audio wordt in de browser getranscribeerd met opensource-spraakherkenning. Het audiobestand wordt verwijderd zodra het transcript klaar is.
3. Versleutelde melding
Het transcript wordt versleuteld met de sleutel van de melder, via je normale intake verstuurd en opgeslagen als elke andere melding.
Privacy
Audio verlaat het apparaat van de melder nooit
Stem is biometrie. Anders dan getypte tekst kan een audio-opname de spreker identificeren via een stemafdruk. Daarom houden we de audio op het apparaat van de melder.
Audio direct verwijderd
Na de transcriptie wordt de opname uit het geheugen gewist. Er wordt niets op een server opgeslagen.
Meertalige transcriptie
Ondersteunt 18 talen, waaronder Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands, Pools en Zweeds — dezelfde dekking als je schriftelijke intake.
Geen stembiometrie verstuurd
De opname wordt nooit omgezet in een stemafdruk en bereikt nooit een server. Wat het apparaat verlaat is de transcriptie, die de melder ziet en kan aanpassen voordat hij verstuurt.
Geen derde partijen
Er gaat geen audio of transcriptie naar een externe AI-dienst of server van derden. Het spraakherkenningsmodel draait lokaal in de browser en helpt alleen bij het transcriberen.
Compliance
In lijn met artikel 10, lid 2, onder b) van de EU-richtlijn
De EU-klokkenluidersrichtlijn staat mondelinge meldingen naast schriftelijke toe. Artikel 10(2)(b) noemt spraak-naar-tekstvoorzieningen, spraakopnamen op speciale telefoonlijnen en mondelinge meldingen in persoon. Spraakmeldingen geven je een conforme mondelinge intake zonder een telefoonlijn te bemannen.
FAQ
Veelgestelde vragen
Wordt de audio opgeslagen of verstuurd?+
Nee. De microfoonaudio wordt in het browsertabblad omgezet naar tekst en daarna weggegooid. Hij gaat niet naar Ashio en niet naar een spraakdienst, en het transcript reist alleen mee als de melder de melding verstuurt. Het model wordt door Ashio geserveerd en na de eerste opname gecacht, waardoor latere opnames ook offline werken.
Welke browsers ondersteunen spraakmeldingen?+
De huidige versies van Chrome, Edge, Safari en Firefox. Spraakmeldingen vereisen een browser met toegang tot de microfoon en WebAssembly-ondersteuning.
Welke talen kunnen worden getranscribeerd?+
Het model op het apparaat ondersteunt 18 talen: Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands, Pools, Zweeds, Deens, Fins, Portugees, Tsjechisch, Roemeens, Hongaars, Ests, Lets, Litouws en Slowaaks.
Zijn spraakmeldingen conform de EU-richtlijn?+
Ja. Artikel 10, lid 2, onder b), van de EU-klokkenluidersrichtlijn noemt expliciet ‘spraak-naar-tekst-voorzieningen' en ‘mondelinge meldingen' als conforme meldkanalen. Onze implementatie sluit aan op die bepaling.
Kan ik spraakmeldingen uitzetten?+
Ja. Ga naar Instellingen → Formulier en vink in de kaart Opties Spraakinvoer toestaan uit, dan toont de meldpagina geen microfoon meer aan iedereen die die link gebruikt. Het is één instelling voor het hele kanaal, niet per persoon, en er wordt niets opgenomen als iemand zelf niet op de microfoon tikt.
Werken spraakmeldingen op mobiel?+
Ja. De voicerecorder gebruikt standaard browser-API's voor microfoonopname en werkt op iOS Safari, Android Chrome en mobiele Firefox.
Gedekte EU-richtlijnen
Gerelateerde gidsen
Spraakmeldingen sluiten aan op de rest van onze klokkenluiderssoftware. Dit is waar je nu heen kunt.
Anoniem melden
Hoe schriftelijke meldingen anoniem blijven van het toetsenbord van de melder tot je casemanager.
Lees meerEU-klokkenluidersrichtlijn
Je verplichtingen onder Richtlijn 2019/1937, inclusief eisen voor mondelinge meldingen.
Lees meerInterne meldkanalen
Hoe interne en externe kanalen samenwerken: spraak, schriftelijk en opvolging.
Lees meerSpraakmeldingen nodig voor uw team?
Voeg een mondeling intakekanaal toe aan uw bestaande klokkenluiderssysteem. Gratis proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig.