Seudonimización automática
La identidad del denunciante (si se conoce) se almacena bajo un seudónimo aleatorio. Los gestores de caso solo ven el contenido de la denuncia salvo que se necesite la identidad.
RGPD y canal de denuncias
Ashio te ofrece un canal de denuncias confidencial y anónimo, conforme al RGPD por diseño — seudonimización, cifrado, alojamiento en Austria, sin registro de IP, sin cookies. Acuse de recibo en 7 días y seguimiento en 3 meses incluidos.
Última revisión: 7 de octubre de 2026
Definición
El RGPD no regula directamente los canales de denuncias, pero establece reglas estrictas sobre el tratamiento de datos personales recopilados a través de ellos. Las denuncias bajo la Directiva europea de denuncias (2019/1937) son un interés legítimo de tratamiento, pero debe mantener la confidencialidad, minimizar los datos, registrar los accesos y eliminar los datos innecesarios.
Seudonimización
La seudonimización es una técnica de protección de datos definida en el artículo 4.5 del RGPD: los datos personales se tratan de modo que ya no puedan atribuirse a un interesado sin información adicional, que se conserva por separado. En denuncias, la seudonimización implica separar al denunciante de la denuncia — la identidad (si se conoce) se almacena bajo un seudónimo y solo se re-vincula cuando es necesario.
Con Ashio
Ashio es conforme al RGPD por diseño. Seudonimización automática, cifrado de extremo a extremo y datos alojados en Austria.
La identidad del denunciante (si se conoce) se almacena bajo un seudónimo aleatorio. Los gestores de caso solo ven el contenido de la denuncia salvo que se necesite la identidad.
Las denuncias se cifran en el navegador del denunciante antes de llegar al servidor. Solo el gestor de caso puede descifrar el contenido.
Ashio no recopila direcciones IP, cookies ni huellas del navegador. El denunciante permanece anónimo por defecto.
Cifrado de extremo a extremo en el navegador antes de llegar a nuestros servidores: solo tu organización puede leer las denuncias. Alojado en Austria (ISO 27001).
FAQ
El RGPD reconoce expresamente la seudonimización (artículo 4.5) y concede mayor protección a la minimización y limitación de la finalidad. Las denuncias verdaderamente anónimas — sin recopilación de datos identificativos — quedan fuera del RGPD porque no se tratan datos personales. El enfoque anónimo por defecto de Ashio ofrece la postura de privacidad más sólida posible para los denunciantes.
El artículo 5.1.e) del RGPD exige que los datos personales se conserven solo durante el tiempo estrictamente necesario. Para casos cerrados de denuncias, los Estados miembros de la UE prevén plazos de conservación de 2 a 7 años tras el cierre. Los datos del denunciante deben suprimirse o anonimizarse íntegramente al expirar el plazo.
Sí. Te acompañamos: la descripción de la arquitectura, la lista de subencargados y un resumen de la prueba de penetración están disponibles bajo petición en un día laborable, y nuestro DPA junto con la página de seguridad documentan la base jurídica, la minimización de datos, la conservación, las medidas de seguridad y las transferencias internacionales que necesita tu evaluación.
El artículo 30 del RGPD exige mantener un registro de las actividades de tratamiento, y el artículo 5, apartado 2, demostrar la responsabilidad. Una documentación conforme al RGPD y verificable para las denuncias requiere un registro de actividad inmutable: quién accedió a qué denuncia, cuándo, qué medida se tomó y cuándo se cerró el caso. El registro debe ser a prueba de manipulaciones, restringido al rol del gestor del caso y conservado durante el período definido por su Estado miembro (normalmente de 2 a 7 años). La línea de tiempo de actividad inmutable de Ashio cumple automáticamente los tres requisitos.
Configura Ashio en 10 minutos. Seudonimización, cifrado, alojamiento en Austria — todo incluido.