Anonyymi ilmoittaminen oletuksena
Lääkärit, sairaanhoitajat ja hallintohenkilökunta voivat ilmoittaa potilasturvallisuusongelmista tai petoksista ilman pelkoa kostotoimista. Identiteetti pysyy anonyyminä, ellei ilmoittaja toisin päätä.
Terveydenhuolto
Ilmoitusohjelmisto sairaaloille, klinikoille ja lääketeollisuudelle.
Terveydenhuollon ammattilaiset, jotka ilmoittavat potilasturvallisuusongelmista, petoksista tai häirinnästä, tarvitsevat lain suojaaman luottamuksellisen kanavan. Ashio tarjoaa sairaalan hallinnoijille ja lääkealan compliance-vastaaville vaatimustenmukaisen ja anonyymin kanavan, joka täyttää EU-direktiivin, kansalliset terveydenhuoltosäädökset ja ammatillisen luottamuksellisuuden säännöt.
Viimeksi tarkistettu: 3. marraskuuta 2026
2019/1937
EU:n ilmoittajansuojeludirektiivi koskee terveydenhuolto-organisaatioita
50+
Työntekijää — direktiivin vähimmäiskynnys
7 päivää
Pakollinen kuittausaika
23 €/kk
Ashio vuosisuunnitelma, läpinäkyvät hinnat
Yleiskatsaus
Miksi terveydenhuolto tarvitsee omistetun ilmoituskanavan.
Terveydenhuolto-organisaatiot kohtaavat ainutlaatuisia ilmoituspaineita — potilasturvallisuus, laskutuspetokset, häirintä, ammatillinen väärinkäytös. EU-direktiivin 2019/1937 mukaan 50+ työntekijän organisaatioiden on ylläpidettävä vaatimustenmukainen kanava. Kansalliset terveydenhuoltolait lisäävät velvollisuuksia liittyen lääketieteelliseen luottamuksellisuuteen, ammattisalaisuuteen ja potilasturvallisuusilmoituksiin. Ashio on suunniteltu näitä monikerroksisia velvollisuuksia varten.
Sääntely-ympäristö
Mitä organisaatioonne sovelletaan.
Ilmoitus-, turvallisuus- ja etiikkapino, jota terveydenhuolto-organisaatioiden on navigoitava.
EU:n ilmoittajansuojeludirektiivi 2019/1937
Kaikkien 50+ työntekijän oikeushenkilöiden — mukaan lukien sairaalat, klinikat ja lääkeyritykset — on ylläpidettävä luottamuksellinen ilmoituskanava, jossa on anonyymi ilmoittaminen ja tiukat määräajat.
EU:n jäsenvaltioiden kansalliset terveydenhuoltolait
Kansalliset terveydenhuoltojärjestelmät asettavat lisäilmoitusvelvollisuuksia potilasturvallisuudesta ja ammatillisesta väärinkäytöksestä.
Lääkinnällisten laitteiden valvonta
EU:n lääkinnällisten laitteiden asetus (MDR) edellyttää poikkeamien ja vakavien tapahtumien ilmoittamista. Ashio käsittelee sekä ilmoittajien valitukset että tuotteisiin liittyvät poikkeamailmoitukset.
Lääkealan vaatimustenmukaisuus
Lääkeyritykset kohtaavat lisävaatimuksia FDA:lta, EMA:lta ja kansallisilta lääketurvallisuussäännöiltä. Ashio täyttää GxP-yhteensopivat tarkastuslokivaatimukset.
Petosten torjunta ja korruption vastaiset toimet
Terveydenhuollon petokset ovat EU:n lainvalvonnan tärkeä prioriteetti. Kansalliset korruption vastaiset virastot odottavat tehokkaita ilmoituskanavia.
Miksi Ashio
Terveydenhuollon vaatimustenmukaisuutta varten rakennettu.
Jokainen ominaisuus on olemassa, koska terveydenhuollon compliance-tiimi sitä tarvitsi.
Lääketieteellinen luottamuksellisuus säilytetty
Päästä päähän -salaus tarkoittaa, että edes IT-tiimisi ei voi lukea ilmoitusten sisältöä. Vain nimetty compliance-henkilöstö oikealla avaimella voi purkaa.
Sekä turvallisuus että vaatimustenmukaisuus
Yksi kanava turvallisuusilmoituksille, petoksille, häirinnälle ja vaatimustenmukaisuudelle — luokkapohjaisella reitityksellä oikealle tiimille (kliininen hallinto, HR, talous).
Useita yksiköitä sairaalakonserneille
Määritä sairaalakohtainen reititys ja käyttöoikeuksien hallinta. Kansalliset ketjut, sairaalakonsernit ja lääketeollisuuden holdingyhtiöt toimivat kaikki yhdestä Ashio-vuokralaisesta.
Reititys potilasturvallisuuden ja compliance-toimintojen välillä
Yksi kanava, kaksi kohdetta. Potilasturvallisuusilmoitukset ohjataan kliiniseen hallintoon, petosilmoitukset talousosastolle ja häirintäilmoitukset HR:lle. Määritettävissä kategorioittain.
Luokiteltu vastaanotto ilmoitustyypin mukaan
Ilmoitukset voidaan luokitella jätettäessä ja ohjata oikealle tiimille — potilasturvallisuus kliiniseen hallintoon, petos talousosastolle, häirintä HR:lle ja lääkinnällisiin laitteisiin liittyvät asiat sääntelyasioihin.
Vaatimustenmukaisuuden tarkistuslista
Mitä terveydenhuollon compliance-vastaavat huolestuttavat.
Viisi huolta, joita kuulemme joka viikko sairaaloiden, klinikoiden ja farmasian compliance-tiimeiltä — ja kuinka Ashio käsittelee kunkin.
- 1
Voiko potilaiden luottamuksellisuus säilyä ilmoituksia vastaanotettaessa?
Ilmoitukset salataan päästä päähän ilmoittajan selaimessa. Vain vaatimustenmukaisuustiimisi voi purkaa salauksen. Terveystietoja ei paljasteta eikä kliinikoille aiheudu oikeudellista vastuuta.
- 2
Entä jos sairaanhoitaja ilmoittaa ylilääkäristä henkilöstövajeen vuoksi?
Ilmoitus ohjautuu vaatimustenmukaisuustiimillesi, ei kliiniselle johdolle. Käyttöoikeudet tapauskohtaisesti. Oletuksena anonyymi. Lääkäri ei koskaan saa tietää, kuka ilmoitti.
- 3
Miten käsittelemme MDR-laitteiden vaaratilanteita koskevat ilmoitukset?
Ashio tukee sekä EU-direktiivin mukaisia ilmoituksia että MDR-laitteiden vaaratilanteita samassa kanavassa kategorioihin perustuvalla ohjauksella. Yksi vastaanotto, useita kohteita.
- 4
Entä ilmoitukset, jotka koskevat vaatimustenmukaisuusvastaavaa itseään?
Automaattinen esteellisyys. Vaatimustenmukaisuusvastaava menettää pääsyn omaan tapaukseensa. Sen vastaanottaa nimetty vanhempi sijainen. Auditointiloki kirjaa esteellisyyden — tilintarkastaja näkee, että menettelyä noudatettiin.
- 5
Näkeekö IT-tiimimme ilmoitusten sisällön?
Ei. Ilmoitukset salataan ilmoittajan selaimessa ennen lähettämistä. IT ei pääse käsiksi sisältöön eikä ilmoittajan henkilöllisyyteen — vain nimetyt vaatimustenmukaisuustyöntekijät oikealla avaimella voivat purkaa salauksen.
Hinnoittelu
Mitä ilmoituskanava maksaa sairaaloille ja klinikoille
Kevyet selfservice-työkalut vaatimustenmukaiseen whistleblowingiin alkavat noin 20–30 eurosta kuukaudessa, ja niissä on usein henkilöstömäärärajoitus, kun taas yritystason kokonaisuudet maksavat useita satoja euroja tai enemmän. Ashio maksaa 23–29 €/kk kiinteästi koko organisaatiolta riippumatta henkilöstömäärästä.
UKK
Terveydenhuollon compliance-tiimien usein kysytyt kysymykset.
Onko ilmoituskanava EU:n ilmoittajansuojeludirektiivin mukainen?+
Kyllä. Ashio on suunniteltu täyttämään direktiivin vaatimukset: luottamuksellinen syöttö, oletuksena anonyymi lähetys, 7 päivän kuittaus ja 3 kuukauden palaute. Lopullinen vaatimustenmukaisuus riippuu omasta kokoonpanostasi.
Voivatko henkilöstö tehdä ilmoituksia puhelimella?+
Kyllä. Lomake toimii missä tahansa modernissa mobiiliselaimessa. Sovelluksen asennusta ei tarvita.
Kuka organisaatiossamme näkee ilmoitukset?+
Vain nimeämäsi compliance-henkilöstö roolipohjaisilla käyttöoikeuksilla. IT ei voi lukea ilmoitusten sisältöä tai ilmoittajan henkilöllisyyttä.
Paljastuuko potilastietoja ilmoituksen vastaanottamisen yhteydessä?+
Ei. Ilmoitukset salataan päästä päähän ilmoittajan selaimessa. Ilmoitusten sisältö ei ole näkyvissä kenellekään nimetyn compliance-tiimisi ulkopuolella.
Voinko kokeilla Ashiota ennen maksulliseen suunnitelmaan sitoutumista?+
Kyllä. 14 päivän ilmainen kokeilu on saatavilla ilman luottokorttia.
Liittyvä
Jatka tutkimista.
Valmis ottamaan käyttöön vaatimustenmukaisen kanavan?
Valmis 10 minuutissa. 23 €/kk vuosittain. ISO 27001 -hostattu. Rakennettu terveydenhuollon vaatimustenmukaisuutta varten.